В любой команде наступает момент, когда технической экспертизы уже недостаточно и вопрос теперь не в том, как решить задачу, а в том, как принять решение и его «проговорить»:
Обычно мы думаем, что трудность в самом разговоре и что нужно просто «правильно сформулировать». По опыту могу сказать: сложный разговор почти никогда не становится сложным в момент диалога. Он становится сложным раньше — в момент импульсивной реакции; в момент непринятого решения; в момент использования коммуникации вместо управления.
В докладе я разберу реальные управленческие ситуации из IT-практики и покажу, где именно руководитель теряет управление и как его вернуть.
Руководители всех мастей
Начальный
Более 18 лет в HR в различных проявлениях пипл-менеджмента и всего с ним связанного. По образованию — айтишник, по призванию — HR. Много лет занимается HR-«директорством»; сейчас — IT HRD в Ozon.
Амбассадор культуры оффбординга в мире. Нuman potential ближе, чем human resources.
